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项目背景

“痛客”这个新名词源自贵阳市政府提出的“痛客计划”,指能够从各种社会现象和问题中,找到普适性的尚待解决的关键要素,形成并提出痛点的人。痛客相对于创客来说,侧重于从需求出发,从自身“痛点”出发,可谓是“大众创业、万众创新”浪潮中的重要驱动力。

简立方携手“痛客网”打造全新的互联网企业服务平台体验,覆盖痛客网平台和手机移动客户端,通过精益设计方法(Lean UX)帮助客户完成从0到1的产品全流程设计。痛客网正式发布上线后,半年内43个企业级痛点悬赏任务通过平台发布,悬赏金总额达765.5万元,匹配到3249位潜在解决者,获得解决方案602个。

知识付费+创投平台的融合

痛客网找到简立方的时候,还处于产品的初创阶段,一个全新的产品模式加上紧迫的上线计划,是设计将面临的巨大挑战。面对痛客网全新的产品模式,简立方设计团队首先从模式梳理出发,将痛客平台定位为知识付费+创投平台的融合,结合用户需求场景分析和竞品研究,确定设计方向和目标。

以“用户为中心”的设计更多关注用户的需求和任务,而信息架构侧重于关注内容的组织形式,有效的设计应该从上下文情境出发,同时关注用户需求和内容组织。为了将两方面融合思考,产出最佳的设计方案,我们从“早期投融资平台”和“付费知识分享”领域中选择了代表性产品进行快速研究,从信息架构、用户任务、交互流程、视觉风格等多个维度进行分析,结合“痛客网”自身特点和产品需求,为下一步的详细设计提供了依据。


Lean UX Design

如何在短期内完成数百个页面的设计工作?高效沟通协作以及敏捷的设计流程都必不可少。在项目过程中,我们深刻感受到了痛客团队的专业,每一次顺畅高效的沟通和清晰准确的反馈,都对设计团队的高质量交付起到了很大的帮助。科学的设计流程和方法的运用,是项目成功的另一个关键因素,简立方借助多年设计经验,从研究产品背景,探索核心问题,到建立设计目标和分析设计关键点,从设计概念到最终的执行落地,都保证了高质量标准的产出。

一致的品牌视觉语言

做为全新产品的痛客网,视觉风格的定义尤为重要。我们依据大量的背景调查和竞品分析,将痛客网要传达的品牌调研和用户群特性进行结合,提炼融合出痛客网统一的品牌视觉语言,从而让用户能够对痛客网形成强烈、独特的品牌认知。APP的设计延续了同样的视觉风格,保持了产品一致的品牌形象。

痛客网包括网页端产品和移动端产品,为了设计团队更好的保持多端产品体验的一致,设计规范制定工作中产出了标准的控件库、字体、配色、尺寸规范等内容,让设计团队清晰且快速地完成大量的页面设计工作,最终产出的规范文档还能为产品后续成长的设计迭代打下基础。

针对视觉动线优化的版面

对于专业的内容服务型平台来说,内容的设计需要充分考虑用户的阅读浏览体验,我们希望通过合理的信息组织和视觉层次,引导用户按照一定的视觉动线进行内容浏览。在界面设计过程中,我们借助专业的眼动仪工具来研究用户的视觉焦点和动线,经过多轮测试和迭代,最终寻找到了最佳的信息布局方式。

设计愿景

愿我们的设计能够助力“痛客网”更好地为众多企业服务,帮助企业解决更多痛点。

 

 

 

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